Questions fréquemment posées

Nos semelles ont une structure spéciale et brevetée qui guide le pied vers la position neutre et le stabilise dans cette position. Pour ce faire, les semelles SOLESTAR ont un noyau stable à la charge. De l'avant à l'arrière du pied, celui-ci porte le pied et veille à ce que le pied ne se dérobe pas et que la force soit transmise de manière optimale.

Oui, nous proposons un service de livraison express pour les clients qui souhaitent recevoir leur commande plus rapidement. Lors du processus de commande, vous avez la possibilité de choisir l'envoi express, qui garantit une livraison plus rapide de vos semelles SOLESTAR. Veuillez noter que des frais de livraison supplémentaires peuvent s'appliquer à l'envoi express. Le délai de livraison exact est indiqué pendant le processus de commande en fonction de votre situation géographique.

Unser Prinzip ist es, den Fuß optimal zu stabilisieren und seine muskuläre Funktion zu unterstützen. Unsere Einlegesohlen verfügen über einen steifen, belastungsstabilen Kern aus Glasfaser oder Carbon, der den Fuß vom Vorfuß bis zum Rückfuß stützt.
Wo die Beweglichkeit des Fußes entscheidend ist, kommen flexible Materialien zum Einsatz, die eine schmerzfreie Bewegung ermöglichen und Druckstellen vermeiden.

Le délai d'expédition des commandes de notre boutique en ligne varie en fonction de la destination. Pour les clients en Allemagne, l'expédition prend en général 2 à 3 jours ouvrables. Les commandes internationales peuvent prendre un peu plus de temps, en général entre 5 et 10 jours ouvrables, selon le pays. Soyez assuré que nous nous efforçons de traiter et d'expédier toutes les commandes immédiatement afin que vous puissiez recevoir vos semelles SOLESTAR le plus rapidement possible.

Absolument ! Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos semelles SOLESTAR. Si vous constatez qu'elles ne vous vont pas correctement ou qu'elles ne répondent pas à vos attentes, nous vous proposons un remboursement gratuit. Dans les six semaines suivant l'achat, vous pouvez retourner ou échanger les semelles intérieures chez votre revendeur afin d'obtenir un remboursement intégral ou une autre taille, selon votre préférence.
Votre confort et votre satisfaction sont nos priorités, alors n'hésitez pas à contacter notre équipe du service clientèle si vous avez la moindre inquiétude ou si vous avez besoin d'aide dans vos démarches.

Nos semelles intérieures sont un développement issu du sport de compétition et professionnel, car on y est constamment à la recherche d'un potentiel d'optimisation. Les professionnels sont en général les premiers à remarquer de telles innovations.

C'est pourquoi tous les sportifs qui recherchent plus de confort, de contrôle et une meilleure transmission de la force, tout en évitant les douleurs typiques du surmenage, en profitent...

Il y a certains modèles pour lesquels nos semelles conviennent et d'autres non, malheureusement.

Pour être sûr d'avoir la bonne pointure pour vos chaussures larges, veuillez mesurer les semelles originales de vos chaussures et demander ces informations à notre service clientèle : info@solestar.de

Les autres semelles intérieures n'ont généralement pas de noyau robuste. Par conséquent, ces semelles se déforment dès qu'elles sont sollicitées. Dans la grande majorité des sports, le pied doit être stabilisé, ce qui n'est possible qu'avec des matériaux qui restent stables en cas de forte sollicitation.

Oui, les semelles SOLESTAR sont adaptées aux personnes souffrant de différents problèmes de pieds et de formes de pieds spécifiques. Nos semelles intérieures sont conçues pour soutenir et stabiliser le pied de manière optimale, de sorte qu'elles conviennent aux personnes ayant différentes voûtes plantaires, des problèmes de pronation ou d'autres problèmes liés au pied.
La construction brevetée guide le pied dans une position neutre, réduit la charge et prévient les troubles qui peuvent survenir lors de certains problèmes de pied. Toutefois, si vous avez de graves problèmes de pied ou des problèmes médicaux spécifiques, nous vous recommandons de consulter un médecin afin de trouver la meilleure solution pour vos besoins individuels.

Il peut falloir quatre à cinq séances d'entraînement pour que votre corps s'habitue complètement à la semelle intérieure SOLESTAR, qui place le pied dans une position neutre optimale.

La durée de vie de nos semelles intérieures pour le cyclisme, le ski nordique et le ski alpin dépend du type d'utilisation. Un signe d'usure est une nette diminution de la rigidité initiale.
Vous pouvez toujours demander une évaluation à votre revendeur ou à nous par e-mail.

La durée de vie dépend du type d'utilisation. Un signe d'usure est une diminution de la rigidité initiale. Dans la plupart des cas, la durée d'utilisation de nos semelles intérieures correspond à la durée d'utilisation de votre chaussure de sport.

Oui, c'est absolument nécessaire. La semelle intérieure SOLESTAR remplace la semelle intérieure d'origine. Si la semelle intérieure d'origine reste dans la chaussure, notre semelle intérieure ne sera pas adaptée ou ne sera pas efficace.

Avant d'insérer vos semelles SOLESTAR, vous devez retirer toutes les semelles existantes de vos chaussures.

Remarque : si des semelles intérieures sont collées dans vos chaussures, laissez-les dans la chaussure et placez les semelles intérieures par-dessus.

Nos semelles intérieures sont conçues en Allemagne. La fabrication a lieu en Espagne.

Les semelles intérieures SOLESTAR sont développées en Allemagne. La production a lieu en Asie.

Oui, nous offrons une garantie de satisfaction de six semaines. Si vous n'êtes pas satisfait à 100 % de vos semelles SOLESTAR dans les six semaines suivant votre achat, vous pouvez les retourner à votre revendeur pour un remboursement intégral.

La semelle intérieure doit être ferme et ne pas glisser dans la chaussure. En même temps, la semelle intérieure ne doit pas présenter de plis ou de "bosses". Si ces deux conditions sont remplies, vous avez la bonne pointure pour votre chaussure.

La semelle intérieure doit être ferme et ne pas glisser dans la chaussure. En même temps, la semelle ne doit pas présenter de plis ou de "bosses". Si ces deux conditions sont remplies, vous avez la bonne pointure pour votre chaussure.

Semelles Neutral Run/Hike/Kick Taille :

XXS-35/36: 23.1cm
XS-37/38: 24.4cm
S-39/40: 25.8cm
M-41/42: 27.1cm
L-43/44: 28.5cm
XL-45/46: 30.1cm
XXL-47/48: 31.7cm

Pour passer une commande dans notre boutique en ligne, veuillez utiliser nos indications dans la description du produit ou dans l'outil de recherche de taille à côté des tailles.

Pour nettoyer votre SOLESTAR, un chiffon humide et un peu de liquide vaisselle suffisent. En aucun cas, elles ne doivent être lavées en machine. Si vos semelles intérieures sont mouillées, retirez-les de vos chaussures et laissez-les sécher à l'air libre.

Oui, la sensation de pieds brûlants est souvent causée par une compression au niveau des têtes métatarsiennes, car les nerfs et les vaisseaux sanguins y sont comprimés. SOLESTAR lutte contre la sensation de pieds brûlants en optimisant la position du pied. En effet, la semelle intérieure très résistante à la torsion ne permet que peu de mouvements au niveau de la tête du métatarse (avant-pied) et réduit ainsi la pression sur les structures éventuellement surchargées.

Oui, la sensation de pieds brûlants est souvent causée par une compression au niveau des têtes métatarsiennes, car les nerfs et les vaisseaux sanguins y sont comprimés. SOLESTAR lutte contre la sensation de pieds brûlants en optimisant la position du pied. En effet, la semelle intérieure SOLESTAR, très résistante à la torsion, ne permet que peu de mouvements au niveau de la tête du métatarse (avant-pied) et réduit ainsi la pression sur les structures éventuellement surchargées.

Veuillez retirer toutes les rondelles et les cales si vous utilisez des semelles SOLESTAR, car elles ne sont pas nécessaires pour nos semelles.

Avec SOLESTAR, la position de votre pied est corrigée. C'est pourquoi la hauteur de la selle doit souvent être augmentée de 2 à 5 mm. Veuillez donc vérifier une nouvelle fois la hauteur de votre selle avant d'utiliser SOLESTAR pour la première fois.

La semelle intérieure SOLESTAR pour chaussures de cyclisme est le résultat des dernières connaissances scientifiques et de plusieurs années de tests avec des cyclistes de tous niveaux.
Une étude menée par l'Université allemande du sport de Cologne a démontré que les cyclistes équipés de semelles SOLESTAR en carbone pouvaient obtenir en moyenne 6,9 % de performance en plus au sprint.