Häufig Gestellte Fragen

Unsere Einlegesohlen haben einen speziellen, patentierten Aufbau, der den Fuß in die Neutralstellung führt und in dieser Position stabilisiert. Dazu haben die SOLESTAR Einlagen einen belastungsstabilen Kern. Vom Vor- bis zum Rückfuß trägt dieser den Fuß und sorgt dafür, dass der Fuß nicht ausbricht und die Kraft optimal übertragen wird.

Ja, wir bieten einen Expressversand für Kunden an, die ihre Bestellung schneller erhalten möchten. Während des Bestellvorgangs haben Sie die Möglichkeit, den Expressversand zu wählen, der eine schnellere Lieferung Ihrer SOLESTAR-Einlagen gewährleistet. Bitte beachten Sie, dass für den Expressversand zusätzliche Versandgebühren anfallen können. Die genaue Lieferzeit wird während des Bestellvorgangs auf der Grundlage Ihres Standorts angegeben.

Unser Prinzip ist es, den Fuß optimal zu stabilisieren und seine muskuläre Funktion zu unterstützen. Unsere Einlegesohlen verfügen über einen steifen, belastungsstabilen Kern aus Glasfaser oder Carbon, der den Fuß vom Vorfuß bis zum Rückfuß stützt.
Wo die Beweglichkeit des Fußes entscheidend ist, kommen flexible Materialien zum Einsatz, die eine schmerzfreie Bewegung ermöglichen und Druckstellen vermeiden.

Die Versanddauer für Bestellungen aus unserem Online-Shop variiert je nach Zielort. Für Kunden in Deutschland dauert der Versand in der Regel 2-3 Werktage. Internationale Bestellungen können etwas länger dauern, in der Regel zwischen 5-10 Werktagen, je nach Land. Seien Sie versichert, dass wir uns bemühen, alle Bestellungen umgehend zu bearbeiten und zu versenden, damit Sie Ihre SOLESTAR-Einlagen so schnell wie möglich erhalten.

Unbedingt! Wir möchten, dass Sie mit Ihren SOLESTAR-Einlegesohlen vollkommen zufrieden sind. Sollten Sie feststellen, dass sie nicht richtig passen oder Ihre Erwartungen nicht erfüllen, bieten wir Ihnen eine kostenlose Rückerstattung an. Innerhalb von sechs Wochen nach dem Kauf können Sie die Einlegesohlen bei Ihrem Händler zurückgeben oder umtauschen, um den vollen Kaufpreis zurückzuerhalten oder eine andere Größe zu erhalten, je nachdem, was Sie bevorzugen.
Ihr Komfort und Ihre Zufriedenheit stehen bei uns an erster Stelle, also zögern Sie nicht, sich an unser Kundendienstteam zu wenden, wenn Sie irgendwelche Bedenken haben oder Hilfe bei der Abwicklung benötigen.

Unsere Einlegesohlen sind eine Entwicklung aus dem Leistungs- und Profisport, denn hier ist man ständig auf der Suche nach Optimierungspotenzial. Die Profis sind in der Regel die ersten, die auf solche Innovationen aufmerksam werden.

Daher profitieren hiervon alle Sportler, die mehr Komfort, Kontrolle und eine bessere Kraftübertragung suchen und gleichzeitig typische Überlastungsbeschwerden vermeiden wollen.

Es gibt einige Modelle, bei denen unsere Einlagen passen und einige leider nicht.

Um sicher zu sein, dass die richtige Größe für Ihre weiten Schuhe passt, messen Sie bitte die Original-Sohlen Ihrer Schuhe aus und erfragen Sie diese Informationen bei unserem Kundenservice: info@solestar.de

Andere Einlegesohlen haben in der Regel keinen robusten Kern. Daher verformen sich diese Einlagen, sobald sie belastet werden. Bei den allermeisten Sportarten muss der Fuß stabilisiert werden, was nur mit Materialien möglich ist, die bei starker Belastung stabil bleiben.

Ja, SOLESTAR-Einlegesohlen sind für Menschen mit verschiedenen Fußbeschwerden und spezifischen Fußformen geeignet. Unsere Einlegesohlen sind so konzipiert, dass sie den Fuß optimal stützen und stabilisieren, so dass sie für Personen mit unterschiedlichen Fußgewölben, Pronationsproblemen oder anderen fußbezogenen Problemen geeignet sind.
Die patentierte Konstruktion führt den Fuß in eine neutrale Position, reduziert die Belastung und beugt Beschwerden vor, die bei bestimmten Fußbeschwerden auftreten können. Wenn Sie jedoch schwerwiegende Fußprobleme oder spezielle medizinische Probleme haben, empfehlen wir Ihnen, einen Arzt zu konsultieren, um die beste Lösung für Ihre individuellen Bedürfnisse zu finden.

Es kann vier bis fünf Trainingseinheiten dauern, bis sich Ihr Körper vollständig an die SOLESTAR-Einlegesohle gewöhnt hat, die den Fuß in die optimale Neutralstellung bringt.

Die Lebensdauer unserer Radsport-, Nordic- und Alpin-Einlegesohlen hängt von der Art der Nutzung ab. Ein Anzeichen für Verschleiß ist eine deutliche Abnahme der ursprünglichen Steifigkeit.
Sie können jederzeit Ihren Händler oder uns per E-Mail um eine Einschätzung bitten.

Die Lebensdauer hängt von der Art der Nutzung ab. Ein Anzeichen für Abnutzung ist eine Abnahme der ursprünglichen Steifigkeit. In den meisten Fällen entspricht die Nutzungsdauer unserer Einlegesohlen der Nutzungsdauer Ihres Sportschuhs.

Ja, das ist absolut notwendig. Die SOLESTAR-Einlegesohle ersetzt die ursprüngliche Einlegesohle. Wenn die ursprüngliche Einlegesohle im Schuh verbleibt, wird unsere Einlegesohle nicht passen oder nicht wirksam sein.

Bevor Sie Ihre SOLESTAR-Einlagen einlegen, sollten Sie alle vorhandenen Einlagen aus Ihren Schuhen entfernen.

Hinweis: Sollten in Ihren Schuhen Einlegesohlen eingeklebt sein, lassen Sie diese im Schuh und legen Sie die Einlegesohlen darüber.

Unsere Einlegesohlen werden in Deutschland entwickelt. Die Herstellung erfolgt in Spanien.

SOLESTAR-Einlegesohlen werden in Deutschland entwickelt. Die Produktion findet in Asien statt.

Ja, wir bieten eine 6-wöchige Zufriedenheitsgarantie. Wenn Sie mit Ihren SOLESTAR-Einlegesohlen innerhalb von sechs Wochen nach dem Kauf nicht zu 100 % zufrieden sind, können Sie sie gegen volle Rückerstattung des Kaufpreises an Ihren Händler zurückgeben.

Die Einlegesohle sollte fest sein und nicht im Schuh verrutschen. Gleichzeitig sollte die Einlegesohle keine Falten oder "Buckel" aufweisen. Wenn diese beiden Bedingungen erfüllt sind, haben Sie die richtige Größe für Ihren Schuh.

Die Einlegesohle sollte fest sein und nicht im Schuh verrutschen. Gleichzeitig sollte die Sohle keine Falten oder "Buckel" aufweisen. Wenn diese beiden Bedingungen erfüllt sind, haben Sie die richtige Größe für Ihren Schuh.

Neutral Run/Hike/Kick Einlegesohlen Größe:

XXS-35/36: 23.1cm
XS-37/38: 24.4cm
S-39/40: 25.8cm
M-41/42: 27.1cm
L-43/44: 28.5cm
XL-45/46: 30.1cm
XXL-47/48: 31.7cm

Um eine Bestellung in unserem Online-Shop aufzugeben, nutzen Sie bitte unsere Hinweise in der Produktbeschreibung oder im Größen-Finder-Tool neben den Größen.

Zur Reinigung Ihres SOLESTAR reichen ein feuchtes Tuch und etwas Spülmittel aus. Auf keinen Fall sollten sie in der Waschmaschine gewaschen werden. Wenn Ihre Einlegesohlen nass sind, nehmen Sie sie aus den Schuhen und lassen Sie sie an der Luft trocknen.

Ja, das Gefühl von brennenden Füßen wird oft durch eine Kompression im Bereich der Mittelfußköpfe verursacht, da dort Nerven und Blutgefäße zusammengedrückt werden. SOLESTAR wirkt dem Gefühl brennender Füße entgegen, indem die Fußstellung optimiert wird. Denn die sehr verwindungssteife Einlegesohle lässt im Bereich des Mittelfußkopfes (Vorfußes) nur wenig Bewegung zu und reduziert so den Druck auf die möglicherweise überlasteten Strukturen.

Ja, das Gefühl von brennenden Füßen wird oft durch eine Kompression im Bereich der Mittelfußköpfe verursacht, da dort Nerven und Blutgefäße zusammengedrückt werden. SOLESTAR wirkt dem Gefühl brennender Füße entgegen, indem die Fußstellung optimiert wird. Denn die sehr verwindungssteife SOLESTAR-Einlegesohle lässt im Bereich des Mittelfußkopfes (Vorfußes) nur wenig Bewegung zu und reduziert so den Druck auf die möglicherweise überlasteten Strukturen.

Bitte entfernen Sie alle Unterlegscheiben und Keile, wenn Sie SOLESTAR-Einlegesohlen verwenden, da diese bei unseren Einlegesohlen nicht benötigt werden.

Mit SOLESTAR wird Ihre Fußstellung korrigiert. Aus diesem Grund muss die Sattelhöhe oft um 2 - 5 mm erhöht werden. Bitte überprüfen Sie daher vor der ersten Fahrt mit SOLESTAR nochmals Ihre Sattelhöhe.

Die SOLESTAR Einlegesohle für Radschuhe ist das Ergebnis neuester wissenschaftlicher Erkenntnisse und jahrelanger Tests mit Fahrern aller Leistungsklassen.
In einer Studie der Deutschen Sporthochschule Köln konnte nachgewiesen werden, dass Radsportler mit SOLESTAR Carbon-Einlegesohlen durchschnittlich 6,9 % mehr Leistung im Sprint erzielen konnten.