Preguntas frecuentes

Nuestras plantillas tienen una estructura especial patentada que guía el pie a la posición neutra y lo estabiliza en esta posición.
Además, nuestras plantillas cuentan con un núcleo resistente a la carga. Este núcleo sostiene el pie desde el antepié hasta el retropié y garantiza que el pie no pierda su estabilidad y que la fuerza se transmita de forma óptima.

Sí, ofrecemos opciones de envío exprés para los clientes que desean recibir sus pedidos más rápidamente. Durante el proceso de pago, tendrá la opción de seleccionar el envío exprés, que garantiza una entrega más rápida de sus plantillas SOLESTAR. Tenga en cuenta que pueden aplicarse tarifas de envío adicionales para el envío exprés y el tiempo de entrega exacto se proporcionará durante el proceso de pago en función de su ubicación.

El principio SOLESTAR es estabilizar el pie de forma óptima y, al mismo tiempo, apoyar su función muscular. Nuestras plantillas cuentan con un núcleo rígido y resistente a la carga hecho de fibra negra o carbono, que proporciona soporte desde el antepié hasta el retropié.
Se utilizan materiales flexibles donde la movilidad del pie es crucial, garantizando un movimiento sin dolor y eliminando los puntos de presión.

El tiempo de envío de los pedidos de nuestra tienda online varía según el destino. Para los clientes de Alemania, el envío suele tardar entre 2 y 3 días laborables. Los pedidos internacionales pueden tardar un poco más, normalmente entre 5 y 10 días laborables, según el país. No se preocupe, nos esforzamos por procesar y enviar todos los pedidos con prontitud para garantizar que reciba sus plantillas SOLESTAR lo antes posible.

¡Por supuesto! Queremos que estés completamente satisfecho con tus plantillas SOLESTAR. Si descubres que no se ajustan correctamente o no cumplen con tus expectativas, te ofrecemos un reembolso gratuito. Dentro de las seis semanas posteriores a la compra, puedes devolver o cambiar las plantillas en tu tienda minorista para recibir un reembolso completo o una talla diferente, según tus preferencias.
Su comodidad y satisfacción son nuestras principales prioridades, así que no dude en comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente si tiene alguna inquietud o necesita ayuda con el proceso.

Nuestras plantillas son una evolución del deporte de alto rendimiento y del deporte profesional, ya que es en este ámbito donde la búsqueda de potencial de optimización es continua. Por ello, los profesionales suelen ser los primeros en tomar nota de estas innovaciones.

Sin embargo, benefician a cualquier atleta que busque mayor comodidad, control y mejor transmisión de potencia, al tiempo que previenen las quejas típicas del uso excesivo en los deportes.

Hay algunos modelos en los que nuestras plantillas encajan y otros lamentablemente no.

Para asegurarse de que la talla correcta se ajusta a sus zapatos anchos, mida las plantillas originales de sus zapatos anchos y envíe esa información a nuestro servicio de atención al cliente a: info@solestar.com

Otras plantillas no suelen tener un núcleo sólido, por lo que se deforman al ser sometidas a una carga. En la mayoría de los deportes, el pie debe estar estabilizado, lo que solo es posible con materiales que sean estables bajo una carga pesada.

Sí, las plantillas SOLESTAR son adecuadas para personas con distintas afecciones y formas específicas de los pies. Nuestras plantillas están diseñadas para brindar un soporte y una estabilidad óptimos para los pies, lo que las hace beneficiosas para personas con distintos tipos de arco del pie, problemas de pronación u otros problemas relacionados con los pies.
El diseño patentado guía el pie hacia una posición neutra, lo que reduce la tensión y evita las molestias asociadas con ciertas afecciones del pie. Sin embargo, si tiene problemas graves en los pies o inquietudes médicas específicas, le recomendamos que consulte con un profesional de la salud para determinar la mejor manera de proceder para sus necesidades individuales.

Pueden ser necesarias de cuatro a cinco sesiones de entrenamiento para que tu cuerpo se adapte completamente a la plantilla SOLESTAR, que lleva el pie a la posición neutra óptima.

La vida útil de nuestras plantillas para ciclismo, esquí nórdico y alpinismo depende del patrón de uso. Un indicio de desgaste es una reducción de la rigidez original.
Siempre puede consultar a su distribuidor o a nosotros por correo electrónico para una evaluación.

La vida útil depende del uso que se le dé. Un indicio de desgaste es la reducción de la rigidez original. En la mayoría de los casos, el tiempo de uso de las plantillas SOLESTAR se correlaciona con el tiempo de uso de la zapatilla deportiva.

Sí, es absolutamente necesario. La plantilla SOLESTAR sustituye a la plantilla original. Si la plantilla original permanece en el zapato, nuestra plantilla no se ajustará o no será efectiva.

Antes de insertar sus plantillas SOLESTAR asegúrese de quitar cualquier plantilla existente de sus zapatos.

Nota: Si sus zapatos tienen plantillas pegadas al zapato, guárdelas en el interior y coloque las plantillas SOLESTAR encima.

Las plantillas SOLESTAR se desarrollan en Alemania y su fabricación se lleva a cabo en España.

Las plantillas SOLESTAR se desarrollan en Alemania y su fabricación se lleva a cabo en Asia.

Sí, ofrecemos una garantía de satisfacción de 6 semanas. Si no está 100 % satisfecho con sus plantillas SOLESTAR dentro de las seis semanas posteriores a la compra, puede devolverlas a su distribuidor para obtener un reembolso completo.

La plantilla debe ser firme y no resbalarse en el zapato. Al mismo tiempo, no debe tener arrugas ni "protuberancias" en la plantilla. Si se cumplen estas dos condiciones, tienes la talla adecuada para tu zapato.

La plantilla debe ser firme y no resbalarse en el zapato. Al mismo tiempo, no debe haber arrugas ni "protuberancias" en la suela. Si se cumplen estas dos condiciones, tienes la talla adecuada para tu zapato.

Plantillas Solestar Neutral Active/Run/Hike/Kick tamaño:

XXS-35/36: 23,1 cm
XS-37/38: 24,4 cm
S-39/40: 25,8 cm
M-41/42: 27,1 cm
L-43/44: 28,5 cm
XL-45/46: 30,1 cm
XXL-47/48: 31,7 cm

Para realizar un pedido en nuestra tienda online, utilice nuestras instrucciones en la descripción del producto o en el buscador de tallas junto a las tallas.

Para limpiar tus SOLESTAR basta con un paño húmedo y un poco de lavavajillas. En ningún caso se deben lavar en la lavadora. Si las plantillas se mojan, sácalas del calzado y déjalas secar al aire.

Sí, la sensación de ardor en los pies suele deberse a la compresión en la zona de las cabezas de los metatarsianos, ya que allí se comprimen los nervios y los vasos sanguíneos. Al optimizar la posición del pie, SOLESTAR contrarresta la sensación de ardor en los pies. Esto se debe a que la plantilla SOLESTAR, muy rígida a la torsión, permite poco movimiento en la zona de las cabezas de los metatarsianos (antepié) y, por tanto, reduce la presión sobre las estructuras que pueden estar sobrecargadas.

Sí, la sensación de ardor en los pies suele deberse a la compresión en la zona de las cabezas de los metatarsianos, ya que allí se comprimen los nervios y los vasos sanguíneos. Al optimizar la posición del pie, SOLESTAR contrarresta la sensación de ardor en los pies. Esto se debe a que la plantilla SOLESTAR, muy rígida a la torsión, permite poco movimiento en la zona de las cabezas de los metatarsianos (antepié) y, por tanto, reduce la presión sobre las estructuras que pueden estar sobrecargadas.

Retire todas las cuñas y calzas cuando utilice las plantillas SOLESTAR, ya que no son necesarias con nuestras plantillas.

Con SOLESTAR se corrige la posición del pie. Por este motivo, a menudo es necesario aumentar la altura del sillín entre 2 y 5 mm. Por ello, antes de montar por primera vez con SOLESTAR, vuelva a comprobar la altura del sillín.

La plantilla SOLESTAR para zapatillas de ciclismo es el resultado de los últimos descubrimientos científicos y de años de pruebas con ciclistas de todos los niveles de rendimiento.
Un estudio publicado por la Universidad Alemana del Deporte de Colonia demuestra que los ciclistas con plantillas de carbono SOLESTAR consiguen una media de un 6,9% más de potencia en el sprint.